Ni som har fått ett SMS om obetald faktura


2023-01-03

1. Gå in på vår medlemsportal https://minfibersida.se

2. Om du inte har ditt lösenord, läs denna lathund:

https://seefen.se/nytt_minfibersida.html

3. Väl inne i portalen, välj "Mina fakturor" från menyn till vänster.

4. Här ser du alla dina fakturor, om fakturan inte är fullt betald så syns detta i uppställningen och det står då inte noll i kolumnen "Restbelopp".

5. Klicka på den lilla symbolen under ordet "Händelse" (på rätt rad) så kommer du att ladda ner en kopia som du sedan kan spara eller skriva ut.

6. Detta SMS skickas ut direkt efter förfallodagen.

7. Detta SMS är "en vänlig påminnelse" om att fakturan är obetald, om du betalar inom 5 bankdagar får du ingen påminnelseavgift.

8. Är den fortfarande obetald efter 5 bankdagar, så sänds det ut ett pappersbrev till dig. Detta är en påminnelse som även innehåller en kopia av fakturan och denna påminnelse kostar 60 kr.


Skriv ut