Felaktiga fakuror från KEAB


2021-11-11


Warning: min(): Array must contain at least one element in /shared/www/webnews.textalk.com/20210322115504-832c8ab/www/se/include/print_article_content.php on line 297
I samband med det nya avtalet mellan vår förening och Kungälv Energi AB som gäller från 1 oktober har serviceavgiften till varje aktiv medlem på 49 kr per månad förhandlats bort.

Tyvärr skedde en administrativ miss hos Kungälv Energi AB och avgiften blev felaktigt fakturerad för oktober.

Kreditering av den felaktiga avgiften hanteras beroende på vilken typ av faktura ni som drabbats har fått:
  1. Ni som fått en samlingsfaktura med både bredband och el.
    Ni skall betala den fakturan som ni fått. På nästa faktura (som kommer i januari) kommer ni att få en kredit på 49 kr.
  2. Ni som fått en separat faktura på bredbandet.
    Ni skall inte betala fakturan. Ni kommer om några dagar att få en kredit från Kungälv Energi AB på hela beloppet. I januari kommer ni sedan att få en ny faktura på 49 kr för september.